カラー&ストーンセラピストがプロデュースする
札幌のパワーストーンショップ「キロル」

購入ガイド

■ブレスレットのサイズについて
キロルのブレスレットの基本サイズは以下の通りになります。お買い上げになる前に、お客様の手首のサイズを確認してください。
下記サイズはブレスレットの内側のサイズになります。
Sサイズ 15.5cm~16.5cm
Mサイズ 16.5cm~17.5cm
Lサイズ 18.5cm~19.5cm
上記以外のサイズをお求めの場合や、フィット感(ゆったりめ・ぴったりめ)等を希望される場合は、ご注文ページのコメント欄に記入してください。
※ストーンの大きさにより、サイズは若干の誤差が出ることをあらかじめご了承ください。
■ラッピングについて
ラッピングをご希望される場合は+300円で承っております。かわいい箱等に入れてお届けしています。ご指定のない場合は、袋に入れ、衝撃緩和材(プチプチ)で梱包してお届けしています。
ご希望の方は、ご購入の際に備考欄にご記入下さい。
■お支払いについて
・お支払いはクレジットカード、銀行振込、代金引換がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
  カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
■営業時間
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、営業日の11:00~19:00にお願いいたします。
■配送について
【配送業者】
配送はヤマト運輸でお届けいたします。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、銀行振込⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中 / 14時~16時 / 16時~18時 / 8時~20時 / 20時~21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料】 全国一律料金:750円 
※ネコポスは全国一律250円
  • ◎高額購入割引特典
    1配送先につき、合計10,000円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
  • ◎まとめ買い時の扱い
    1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
    送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
  • ◎送料込商品の扱い
    1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
    商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
  • ◎送料分消費税
    この料金には消費税が含まれています。
  • ◎離島他の扱い
    離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
  • ◎ネコポスについて
    通常配送の他に、小さな荷物をポストに投函する「ネコポス」での配送もお選び頂けます。
    送料は全国一律250円です。
    ※ポストに入るサイズ(厚さ2.5cmまで)で、お支払方法「銀行振込み」「クレジット払い」の場合に限ります。
    ※商品到着日時のご指定は出来ません。
    ※万が一ご注文内容商品がネコポス規格外となりますと、こちらで配送方法を宅配便へと変更させて頂いた上でのご出荷となります。(ネコポス配送出来ない場合には、変更前にご連絡させていただきます。)
    ※メモリーオイルはネコポスでの配送はご利用頂けません。
■返品・交換について
返品・交換のご希望の際は、下記対応不可条件をご確認頂き、該当がない場合のみ事前にメールもしくは電話にてご連絡願います。
事前連絡のない返品・交換、開封及び使用した商品の返品・交換に関しましては、ご対応致しかねますのでご了承下さい。
【お客様のご都合による返品・交換】
イメージ違い、お客様のご都合による返品・交換は一切受け付けておりませんのでご了承下さい。
【初期不良による返品・交換】
天然石の性質上、商品の色、形、内包物等を有する場合がございます。
それ以外での、ヒビや欠けといった不良品、またはご注文と異なる商品の返品・交換は、商品到着日から7日以内にご連絡お願い致します。
それ以降は対応致しかねますのでご了承下さい。
その際の返品・交換時に発生する送料は弊社負担とさせて頂きます。
■プライバシーについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
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